بسبب عدم كفاية الأدلة، لم أتابع المشكلة، وتم رفضها. سجّل اللاعب الأسترالي في MyStake باستخدام عنوان بريد إلكتروني به خطأ إملائي، ويمكنك الاتصال بفريق KYC لتصحيحه. على الرغم من أخذ جميع المعلومات المهمة، علّق الكازينو الجديد عضويتك بسبب مخالفة الشروط، وأصرّ على مراسلتك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المُشترك.
طلب اللاعب الهولندي سحب أمواله قبل التوزيع، مما أثار مشكلة. حتى بعد أن افترضنا حل المشكلة، اضطررنا لرفض الشكوى. طلب اللاعب البريطاني سحب أمواله قبل تقديم الشكوى. واجه اللاعب البريطاني مشاكل مع رسوم السحب الأعلى. قدم لنا الكازينو الملفات التي تضمن إرسال أفضل مبلغ للاعب. تم إرسال الملفات إلى بريده الإلكتروني، ولكن تم رفض الشكوى لعدم رد اللاعب على رسائلنا ومشاكلنا.
إرشادات الفريق ويمكنك الحصول على التراخيص من كازينو MyStake
حتى مع تقديم بيان المُقرض بالمعلومات اللازمة، رفض الكازينو المحلي الجديد عملية التحقق الجديدة، مُتجنبًا السحب. اللاعب لا يرد على رسائلنا النصية، وستواجه مشاكل، مما يجعل دراسته مستحيلة. فتح اللاعب من المملكة المتحدة stakecasino7.com عضوية كازينو محلي بديلة فور إغلاق عضوية سابقة، وحصل على تأكيد. حاول اللاعبون جمع المزيد من المعلومات حول المحترف، لكنهم لم يتمكنوا من ذلك بسبب قلة الدافع. حصل اللاعب الأرجنتيني على إيداع بقيمة 200 دولار أمريكي في كازينو Mystake المحلي عبر لايتكوين، لكن المبلغ لم يصل إلى حسابه في الكازينو حتى بعد خصمه من بينانس.
رغم تأكيد الأمر بشكل كامل، تم حظر توزيعات العضوية بسبب تحقيق مستمر دون أي تقدم. بعد مراسلات مكثفة وإتمام وثيقة "صفر مطالبات"، تم إلغاء انسحاب اللاعب الجديد بنجاح، وتم تحديد موعد إغلاق الحساب. وقد تم تنبيههم لأن مفتاح الاتصال بالموقع لا يعمل.
تم التعرف على عضوية اللاعب عن طريق الخطأ على أنها نسخة ويمكنك التوقيع عليها.
- أصرت اللاعبة على عدم انتهاك أي قوانين أو لوائح وطلبت العائد الجديد من أرباحها.
- لقد قام الكازينو الجديد على الفور بمعالجة المرض الأحدث ويمكنك القول أن عضوية اللاعبين قيد الدراسة بسبب الرهانات الرياضية المشكوك فيها، ولكن العملية اكتملت الآن.
- كان لاعب الكرة في المملكة المتحدة يحاول لمدة ثلاثة أشهر سحب مكاسبه، لكن الكازينو ظل يطلب منهم تغيير رقم IBAN.
- لن يتمكن اللاعب الأرجنتيني من سحب الأموال المستحقة عليه حتى تتمكن من الحصول على مكافأة نشطة على حسابه وسوف يسعى لمساعدتك في إلغاء تنشيط الميزة الرئيسية.
حاول لاعب إيطالي سحب 730 يورو، إلا أن طلبه رُفض حتى وصلته صورة من بطاقة الائتمان التي تم إرسالها إلى الكازينو. أعرب اللاعب عن شكوكه في أن هذا قد يؤدي إلى مشكلة. مدد فريق الشكاوى الجديد مدة السحب إلى سبعة أيام، إلا أن اللاعب لم يُجب على الأسئلة اللاحقة. ونتيجةً لذلك، رُفض طلبه بسبب قلة التفاعل. واجه اللاعب البريطاني مشاكل مع MyStake بسبب إغلاق حسابه بعد اللعب مع GamStop. أبلغته مجموعة الشكاوى الجديدة أن MyStake لا يخضع للوائح الألعاب البريطانية، مما حدّ من قدرته على تقديم المساعدة.
تم تحديد سقف لمبالغ المدفوعات للاعب من الإضافة.
أوضحت مجموعة الشكاوى الجديدة أن المشكلة قد حُلّت، ولكن بدلاً من تأكيدها، من المقرر رفض الشكوى الجديدة. أبلغ فريق الشكاوى الجديد اللاعبَ بأن عمليات التوزيع قد صدرت بناءً على تعليماته، واتخذ قرارًا بعد أن أكمل الكازينو التحقق اللازم. تم استبعاد اللاعب البريطاني، لكنه استمر في عرض إعلانات على MyStake، مما أدى إلى استبعاده ولم يحصل على الإعفاء الجديد. أدى ذلك إلى ضائقة مالية حادة في وقت حرج. تم رفض الشكوى الجديدة بسبب عدم استجابة اللاعب الكافية لطلب استثناء التفكير من كازينو MyStake المحلي، مما قلل من إمكانية التحقيق لاحقًا.
لن يتمكن المحترفون من العبث وإلا فسوف يسحبون مكافأتهم الإضافية.
- بعد تدخلنا مباشرة، تمكنا من زيادة عدد اللاعبين للحصول على مدفوعاتهم.
- لاعبة الكرة بعيدا عن البرازيل تشعر في الواقع بمشاكل في سحب أموالها المستحقة بسبب توافر محدود لإجراءات الدفع.
- بعد التأكد من هويته، قام الكازينو الجديد بمنعه من استخدام موقعه الإلكتروني وحجب أرباحه دون سبب.
- حتى مع محاولات الاتصال المتكررة، فإن الرجل لا يتلقى الحلول أو العودة من 55795 يورو ضمن الودائع.
- يقدم كازينو MyStake الآن مجموعة واسعة من خيارات المشاركة، بالإضافة إلى طرق الدفع التقليدية والعملات المشفرة.
أبلغنا الفتاة بالتواصل مع مُقدِّم خدمة الدفع لإجراء تحليل مُتأنٍّ، لأن الكازينو لا يستطيع التدخل في هذه الحالات. لاحقًا، ذكرت أنها سددت مبلغًا إضافيًا قدره 3000 بيزو لم يُدفع لعضويتها. ورغم جهودنا للتواصل معها وحل المشكلة، لم تُجب اللاعبة على جميع استفساراتنا المُتابعة.
كنت أتوقع سحب بعض الأموال…
ادعى اللاعب 110 يورو بفضل عرض إضافي، لكنه لم يتمكن من سحب سوى 100 يورو وفقًا للشروط. مع ذلك، فإن محاولة السحب الجديدة عبر USDT إلى منصة Binance غير فعالة، حيث ورد في الإجراء أنه تم رفضها وأنه لم يتلقَّ أي دعم من فريق الدعم بعد. تم رفض الطلب الجديد لأن اللاعب لم يقدم لنا الاقتراحات المطلوبة. سجل اللاعب البريطاني في عضوية كازينو محلية مكررة، وأودع 350 جنيهًا إسترلينيًا، ليصبح رصيده 1200 جنيه إسترليني.
