Navigaatio
- Pelikokemus ja Valikoima
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Maksumuodot ja Prosessointiajat
- Bonukset ja Kampanjat
- Asiakastuki ja Yhteystiedot
Meidän täällä tiedämme, että asiakkaiden tarpeet muuttuvat koko ajan. Tämän vuoksi olemme luoneet sivuston, mikä yhdistää kattavan pelitarjonnan, varmat maksumuodot ja jatkuvan asiakastuen. Toimintaperiaatteemme nojaa rehellisyyteen ja turvalliseen pelaamiseen, joka tekee meistä yhdeksi luotettavimmista valinnoista kotimaisille asiakkaille.
Pelimaailma ja Tarjonta
Pelisivustomme tarjoaa yli 3000 ainutlaatuista peliä johtavilta toimittajilta. Kokoelmamme kattaa kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä uusimpiin videopeliautomaatteihin sekä live-kasinopeleihin, missä oikeat jakajat luovat todellisen kasinoelämyksen suoraan kotiisi.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 280+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Vedonlyönti | 45+ urheilulajia | Omat kertoimemme | N/A |
Pelialustamme on optimoitu niin tietokoneille että mobiililaitteille. Pääset nauttia lempieleistäsi koska tahansa ja missä tahansa ilman sovelluksen lataamista – selaimesi riittää täydelliseen pelielämykseen.
Pelinkehittäjät ja Laatu
Teemme yhteistyötä vain toimialan arvostetuimpien toimittajien kanssa. Jokainen pelimme on testattu ja hyväksytty riippumattomien organisaatioiden toimesta taataksemme reilun pelaamisen. eCOGRA-sertifikaatti takaa, että jokainen pelimme hyödyntävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka on auditoitu ja vahvistettu.
Turvallisuus ja Lisensointi
Toimimme Curacaon hallinnon myöntämällä pelilisenssillä (numero 8048/JAZ), joka on myönnetty vuonna 2018. Tämä lisenssi sitoo meitä noudattamaan tiukkoja sääntöjä ja määräyksiä liittyen pelaajien turvaa, tietoturvaa ja turvallista pelaamista.
- SSL-salaus: Jokainen tietoliikenteemme on suojattu 256-bittisellä SSL-salauksella, joka on sama teknologia mitä verkkopankeilla
- Tietosuoja: Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja säilytämme henkilötietosi turvallisesti turvatuilla palvelimilla
- Iän tarkistus: Vaadimme pakollisen henkilöllisyyden todentamisen ennen ensimmäistä kotiutusta varmistaaksemme, että jokainen asiakkaamme ovat täysi-ikäisiä
- Vastuullinen pelaaminen: Tarjoamme työkaluja rajojen määrittämiseen, itsesulkuun ja pelitaukojen ottamiseen
Maksutavat ja Käsittelyajat
Tarjoamme laajan valikoiman turvallisia ja helppoja maksutapoja kotimaisille käyttäjille. Kaikki talletukset prosessoidaan välittömästi, joten pääset aloittaa välittömästi.
| Pankkisiirto | 20€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 1-3 arkipäivää | Maksuton |
| Visa/Mastercard | 10€ / 4000€ | 20€ / 5000€ | 1-5 arkipäivää | Ilmainen |
| Skrill | 10€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 0-24 tuntia | Maksuton |
| Neteller | 10€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 0-24 tuntia | Ilmainen |
| Bitcoin | 20€ / 10000€ | 20€ / 20000€ | 0-2 tuntia | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4000€ | 20€ / 5000€ | 0-24 tuntia | Ilmainen |
Kotiutusprosessi
Nostopyyntösi käsitellään mahdollisimman pikaisesti. Ensimmäisen noston yhteydessä tarvitsemme henkilöllisyystodistuksen ja osoitteen tarkistamiseksi asiakirjat, joka on alan standardi käytäntö rahanpesun estämiseksi. Tämän jälkeen kotiutukset toimivat nopeasti ilman ylimääräisiä viiveitä.
Bonustarjonta ja Kampanjat
Palkitsemme sekä uudet että kanta-asiakkaat pelaajamme säännöllisesti. Bonusjärjestelmämme on suunniteltu tarjoamaan todellista lisähyötyä pelikokemukseesi.
- Tervetuliaispaketti: Uudet käyttäjät saavat porrastetun bonuspaketin ensimmäisille talletuksilleen, joka voi sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia
- Viikottaiset kampanjat: Joka viikko tarjoamme erilaisia kampanjoita, kuten uudelleenlatausbonuksia, cashback-tarjouksia ja turnauksia
- Kanta-asiakasohjelma: Uskotoimme pelaajamme pääsevät VIP-klubiimme, joka tarjoaa eksklusiivisia hyötyjä kuten nopeammat kotiutukset, henkilökohtaisen asiakaspalvelun ja räätälöityjä bonuksia
- Ilmaispyöräytykset: Säännöllisesti jaettavat ilmaispyöräytykset uusiin ja suosittuihin peleihin
Kaikki bonuksemme tulevat selkeiden ja reilujen kierrätysvaatimusten kanssa. Kierrätysehdot vaihtelevat yleensä 30-40x välillä, ja meillä on 30 päivää aikaa toteuttaa ne. Julkaisemme jokainen bonusehdot selkeästi ennen kuin hyväksyt bonuksen.
Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot
Tukimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Ammattitaitoinen tiimimme puhuu useita kieliä, mukaan lukien suomi, ja on valmis auttamaan kaikissa kysymyksissä.
- Live-chat: Pikaisin keino saada apua – keskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia
- Sähköposti: Lähetä yksityiskohtainen kysymys osoitteeseen support@vivatbet.com – vastaamme 24 tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Kansainvälinen numeromme on käytettävissä päivittäin klo 09:00-01:00 Suomen aikaa
- UKK-osio: Laaja kokoelma yleisimmistä kysymyksistä ja vastauksista
Sitoudumme tarjoamaan huippuluokan palvelua jokaiselle pelaajalle. Palautteesi on meille todella tärkeää, ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti pelaajien toiveiden mukaan. Tavoitteenamme on rakentaa pitkäaikaisia asiakassuhteita, jotka perustuvat luottamukseen, avoimuuteen ja erinomaiseen pelielämykseen.
