Die Spielbank Gelsenkirchen ist ein Online-Casino mit Sitz im westlichen Teil Deutschlands, genauer gesagt in der Region Westfalen. In den letzten Jahren hat sich das Casino zu einem beliebten Anbieter für Spieler in Deutschland und anderen Ländern entwickelt, dank seiner umfangreichen Auswahl an Spielen, seinen attraktiven Boni sowie seiner sicheren Zahlungsmethoden.
Brand-Überblick
Die Spielbank Gelsenkirchen ist ein Produkt der Firma "Gelsenkirchener Glücksspielverwaltung GmbH", einer deutschen Gesellschaft mit Sitz in Gelsenkirchen. Die Geschäftsadresse spielbankgelsenkirchen.de und die Lizenzdaten werden auf der Website veröffentlicht, um Spieler über das Verantwortungsbewusstsein des Unternehmens zu informieren.
Entwicklungsgeschichte
Die Spielbank Gelsenkirchen wurde im Jahr 2009 gegründet. Im Laufe der Jahre konnte sich der Anbieter einen Ruf als seriöses und vertrauenswürdiges Unternehmen in dem Online-Spielmarkt etablieren. Die Zunahme an Spielerzahl deutet darauf hin, dass das Casino auch bei Neukunden weiterhin bekannt bleiben wird.
Registrierungsprozess
Um die Möglichkeiten der Spielbank Gelsenkirchen nutzen zu können, muss sich der Nutzer mit den Daten registrieren lassen. Der Prozess ist relativ leicht und schnell abzuwickeln, da er eine Mischung aus manuellen Angaben von persönlichen Informationen (Name, Geburtsdatum, Adresse) und E-Mail-Adresse enthält.
- Innen im Spielbank Gelsenkirchen kann der Nutzer seine eigenen Einstellungen konfigurieren.
- Die Spiele können innerhalb des Bereichs durchsucht werden.
- Als weiterer Punkt ist die Übersicht zu nennen, dass in diesem Casino keine registrierten Personen mit Mindestens 18 Jahren spielend sind.
Konto-Funktionen und Kontoinformation
Das Spielerkonto bietet verschiedene Funktionen an. Unter anderem kann der Nutzer im Konto Bereich seine verfügbaren Kontokosten berechnet werden, seine E-Mail-Adresse sowie seinen Passwort ändern und sein Profildaten anpassen.
Bonussystem
Der Bonus wird für Neukunden angeboten, mit dem er innerhalb einiger Tage eine gute Summe zusätzlich gesammelt. Der Bonus ist als Begründung zu verstehen, da dieser die Spieler motivieren soll.
- Auch in anderen Casinos gibt es regelmäßige Wettbewerbe.
- Die Punktzahl hängt von den erzielten Einnahmen ab.
Zahlungen und Auszahlungsanforderungen
Zahlungen im Spielbank Gelsenkirchen werden über verschiedene Methoden angeboten. Auf der Website ist dargestellt, welche Bezahlmethoden verfügbar sind und wie die Ein- und Auszahlung des Geldes funktioniert. Die gängigsten Zahlmethoden in einem Casino sind PayPal.
Angebotene Spiele
Das Angebot an Spielen auf dem Online-Casino ist sehr umfangreich. Es gibt eine Vielzahl von verschiedenen Spielen, einschließlich Poker, Baccarat, Roulette und Blackjack. Die Anbieter der Software verwenden hierfür bekannte Firmen wie NetEnt oder Betsoft.
Live Spiele
Ebenso werden Live Spiele im Casino angeboten, für die bekanntere Spieler einen echten Spieler nutzen können. Hierbei wird das Spiel von einem realen Croupier durchgeführt, was dem Spieler ein authentisches Spielerlebnis bietet.
Mobile Version
Die Online-Spielbank Gelsenkirchen hat auch eine mobile Version entwickelt, um ihre Kunden auf der go im laufen haben zu ermöglichen. Die App ist für iOS und Android verfügbar und kann kostenlos heruntergeladen werden.
Sicherheit und Lizenz
Für die Spieler der Spielbank sind die Fragen nach Seriosität oder Fairness von den Zahlungen interessant. Diese Faktoren sind bei jedem Casino in einem Umfang zu finden, so auch hier.
Spielbank Gelsenkirchen ist seit 2009 für das Glücksspielgeschäft lizenziert. Die Lizensierung hat auf der Seite des Unternehmens die Adresse und alle notwendigen Daten.
Kundenunterstützung
Die Kundenunterstützung in dem Casino spielt eine wichtige Rolle, da hier Hilfe bei technischen Fragen, Bonusbaukosten sowie die Lösung von Problemen durch das Personal zu finden sein können.
Für den Spieler gibt es mehrere Möglichkeiten an der Unterstützung teilzunehmen:
Kontaktformular
In dem Casino ist unter anderem ein Kontaktformular vorhanden. Durch Ausfüllen dieses Formulares kann der Spieler alle seine Fragen im Umfang stellen.
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Zusätzlich gibt es in das Casino auch eine E-Maile-Adress und Telefonzahl, an welcher sich die Unterstützung per E-Mail oder Ruf machen lassen kann.
Livechat
In diesem Bereich wird die Hilfe mit einem Support durchgeführt. Das persönliche Gespräch bietet für Spieler eine Möglichkeit Fragen zu stellen und ist besonders hilfreich bei komplexen Themen.
User Experience
Der Nutzer erlebt die verschiedenen Aspekte des Online-Casinos, wie zum Beispiel das Navigationsdesign und Erscheinungsbild der Webseite, die Funktionsweise der Spiele sowie die Auswahlmöglichkeiten der Zahlmethoden.
Es ist möglich für den Spieler eine gute Erwartung zu haben.
Kritikpunkte
In diesem Casino gibt es auch einige negative Seiten zum Beispiel:
- Die Nutzeroberfläche könnte verbessert werden.
- Die Spieloptionen sind zwar sehr umfangreich, aber bei vielen Spielen kann die Software nicht geöffnet werden.
Erfahrungen und Meinungen der Spieler
Für den Spieler ist die Erfahrung von entscheidender Bedeutung, da sie Auskunft über das Casino gibt. Die allgemeine Einstellung zu diesem Online-Casino ist positiv.
Fazit
Insgesamt kann man sagen, dass sich die Spielbank Gelsenkirchen als eine beliebte und solide Online-Spielmarke etablieren konnte. Das umfangreiche Spieleangebot, der attraktive Bonus sowie das sichere Zahlungssystem bieten Spieler sicherlich einen Vorteil. Auch im Bereich der Unterstützung gibt es sehr viel Möglichkeiten.
In jedem Casino ist eine kritische Haltung zum Thema Seriosität zu finden. Der Nutzer sollte stets einsehen und recherchieren, bevor er bei dem Online-Casino ins Spiel gehen.
